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DESCRIPCIÓN
DESCRIPCIÓN
EL PRODUCTO
Desarrollado para la Asociación de Emprendedores de Chile (ASECH). Como equipo de Diseñadoras UX se nos encomendó el desafío de crear un sitio web para la herramienta RED ASECH, que ayude a los socios de ASECH a generar networking y alianzas beneficiosas para sus emprendimientos. Diseñando una herramienta integradora entre usuarios interesados en Emprendimientos y Socios de ASECH.
Límites:
Mantener la identidad de ASECH, funcionalidad, tipo de búsqueda y contenido.
Mi rol:
Investigación centrada en el usuario, Diseño de interacción, Prototipado.
Desafío
Desafío
¿Cómo podemos generar oportunidades de comunicación entre los socios de ASECH?
¿Cómo podemos generar oportunidades de comunicación entre los socios de ASECH?
Investigación
Investigación
IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS
Actualmente ASECH cuenta con una herramienta llamada "Red Asech", donde los socios pueden contactar a otros socios por medio de un buscador que cuenta con variados filtros. Esta herramienta no tiene el uso que se esperaba al momento de su lanzamiento a comienzos del año 2020. La investigación se enfoca en la necesidad de los socios de obtener una herramienta que les permita generar alianzas estratégicas y beneficiosas para sus negocios.
Investigación de Mercado
Entrevista con Cliente
Estudio a diferentes referentes en cuanto a funcionalidad de herramientas e interfaces amigables y fáciles de utilizar para los usuarios.
Entrevista a cliente Asech, esto ayudó a entender la problemática y cuál es la relación que tiene esta organización con sus socios.
APRENDIZAJES OBTENIDOS
Perfil
Perfil
Información destacada, textos humanizados y cercanos, perfiles que incluyen imágenes y ubicación con mapas visibles.
Contenido
Contenido
Noticias, buscadores y filtros funcionales, clasificación de socios, calendario.
Mensajería
Mensajería
Secciones de mensajería, con historial de contactos, interfaz de mensajes, funcionalidad y notificaciones.
USER PERSONA
Conociendo al Usuario
De acuerdo a la investigación realizada, creamos User Persona, los cuales ayudan a representar los problemas que tienen los usuarios de la plataforma, en este caso particular realicé el User para un "Socio Gremial"
Insights
Insights
DESCUBRIMIENTOS DE LA INVESTIGACIÓN
Los problemas que surgieron fueron los siguientes:
Los usuarios necesitan sentir que son parte de una comunidad donde puedan comunicarse y relacionarse con otros socios de ASECH
Los usuarios necesitan tener identidad y representatividad en la red
How might we...?
How might we...?
DETERMINANDO EL RUMBO
Luego de entender los problemas, se definieron las siguientes inquietudes, las cuales ayudarán a obtener las ideas para solucionarlos.
Ideación
Ideación
SKETCHING DE IDEAS
Al realizar las preguntas anteriores, se generaron distintas ideas, las cuales fueron traducidas en los siguientes sketches.
Enfoques principales
Enfoques principales
¿Cómo traspasamos nuestras ideas a la propuesta?
¿Cómo traspasamos nuestras ideas a la propuesta?
Buscador funcional
Buscador funcional
Enfoque de diseño de buscador simplificado, y destacado.
Perfil Emprendimiento
Perfil Emprendimiento
Destacando datos importantes de contacto e imágenes.
Mensajería directa
Mensajería directa
Que cuente con historial de mensajes anteriores y funcionalidades de email.
Solución
Solución
PROPUESTA DE DISEÑO
Se utilizó como herramienta de diseño Figma, realizando un trabajo colaborativo. Luego de realizar testeos con usuarios se iteró el diseño mejorando la visualización del buscador y de los perfiles de emprendimientos. A continuación puedes ver algunas secciones destacadas.
Inicio Sesión
Perfil Socio
Perfil Emprendimiento
Mensajería directa
Si quieres averiguar más sobre este proyecto, contáctame
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